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内容维护这件小事，才是站群最大的难题
系统再先进，里面没内容或者内容过时，等于白搭。这个道理谁都懂，但做起来就是另一回事了。 我那个做信息化的朋友跟我说过一个数字：他们学校站群上线两年后，活跃站点（定义为近三个月内有内容更新的站点）的比例不...
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分清搜一搜流量逻辑，别再把公众号流量全押在朋友圈转发
运营公众号两年，前一年完全依赖朋友圈、社群转发获取阅读，每次发完文章，主动转发十几个微信群，拜托好友帮忙转发朋友圈，不主动推广，文章阅读量直接断崖下跌，几乎没有自然流量。偶然接触微信搜一搜 SEO 之后...
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盲目追热点，内容和品牌完全不搭边
商家们大多听过一句话：做新媒体就要追热点，蹭流量。这句话本身没错，但很多代运营完全理解偏了，变成了“有热点必蹭，不蹭白不蹭”。不管是娱乐八卦、社会热搜、节日噱头，只要网上火什么，就发什么，完全不管自己...
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企业长期舆情维稳，靠的是体系不是运气
很多企业的舆情安稳，都是暂时的、侥幸的。全程靠员工自觉、靠用户宽容、靠没有突发问题，没有任何制度、流程、机制做支撑。这种状态下，只要遇到一次突发纠纷、一次恶意抹黑、一次服务失误，就会立刻崩盘，毫无抵御...